Anasayfa Üye Girişi  
 
Kurumsal
Net Grup Hakkında
İnsan Kaynakları
Yetkili Personelimiz
 

  Net Grup Hakkında Bölümü Genişlet
 

MÜKEMMELLİK İLKESİ İLE YOLA ÇIKAN VE 2007 YILINDAN BU TARAFA SATIŞ SONRASINDA VERMİŞ OLDUĞUMUZ HİZMET AĞINA 2012 YILI İTİBARİ İLE 0 VE 2.EL ARAÇ SATIŞINA DA EKLEYEREK YENİ YÜZÜMÜZLE KEÇİÖREN /ETLİK DE DEVAM ETMEKTEYİZ.

Firmamız, % 100 müşteri memnuniyeti anlayışı ile müşterilerimize kaliteli ve güvenilir hizmet sunmayı hedef edinmiştir. Bu amaç ile Renault MAIS tarafından sertifikalı uzman kadromuz gelişen teknolojiye uyum sağlamak için güncel eğitimler alarak yenilikleri yakından izlemekte ve uygulamaktadır.

Kaliteyi, güvenilirliği, müşteri memnuniyetini kendisine ilke edinmiş; konusunda uzman, eğitimli ve güler yüzlü personeli ile SİZ değerli müşterilerimize hizmet sunmaktan onur duyarız.

  İlkelerimiz Bölümü Genişlet
 

HİZMETTE MÜKEMMELLİK

Her zaman her müşteriye üstün hizmet vermeyi gerektirir ve tam da bu noktada hizmet mükemmelliği için; Net Grup tercih sebebinizdir...

SAYGINLIK

Sahip olduğumuz kurumsal kültür ışığında; kaliteli hizmet, saygınlık ve dürüstlüğü kendine ilke edinmiş, zamana ve değişen şartlara adapte edilerek, gelişime açık, sorumluluklarının gerekliliğinin de farkında olarak müşteri memnuniyetini birinci sırada tutan ve temel değer taşlarından ödün vermeden hizmet sunmaktır.

MÜKEMMELLİK

Hizmetimizdeki performansımızın ve iş akışımızdaki sistemin sürekliliğini korumak, kurum kültürümüzü yaşatmak, uzun vadede başarının vazgeçilmez kilometre taşlarından olduğunu özümseyerek, üstün hizmet anlayışında “MÜKEMMELİN ÖTESİNDE” hizmet sunmaktır.

GÜVENİLİRLİK

Üstlendiğimiz sorumlulukların, sadakatin bilincinde ve müşterilerimize en yüksek değer, memnuniyet sağlayacak kalitede ve güvende hizmet sunarak; müşteri beklentilerini üst seviyede karşılayarak yaptığımız işin olmazsa olmazı sınırsız sadakat ve güvenilirlik anlayışından ödün vermemektir.

PROFESYONELLİK

Uzun vadede kalıcılığını dinamik tutarak, hizmet kalitesi ve çözümcülüğü ile özdeşleşen ismimizi muhafaza ederek çalışanlarımızın katılımı ve müşteri sadakati ile güvenilirliğinden ve profesyonelliliğinden taviz vermemektir. Değişimi bütünleştiren geleceği elinde tutan yenilikçi, çağdaş, saygın, güvenli, rekabetçi ve mükemmellik ilkesinden ödün vermeden Renault markasında tek isim ve sürekli tercih edilen olmak temel gayemizdir.

  Vizyonumuz - Misyonumuz Bölümü Genişlet
 

Vizyonumuz

Uzman ve güvenilir kadromuzla; ileri görüşlü, kaliteli ve müşteri odaklı hizmet anlayışımız ile Renault markasından ödün vermeden zirvede olmak.

Misyonumuz

Koşulsuz müşteri memnuniyetini hedef alarak; sorunları en kısa sürede çözen, kalitenin devamlılığını ekip ruhu ile sağlayan; dinamik ve güler yüzlü kadromuz ile vizyonumuza ulaşmaktır.

  Kalite Politikamız Bölümü Genişlet
 

Kalite Politikamız

Renault Standartları, Ulusal ve Uluslararası Kalite Standartları doğrultusunda hizmet sunarak; yenilikleri takip eden, alanında uzman ve yaratıcı ekibimiz ile çevresine ve rekabet koşullarına duyarlı, mükemmellik ilkesini zirvede tutmaktır.